A Influência da Imersão Institucional e Regional na Cooperação entre Pesquisadores no Brasil

A análise do campo científico como uma rede social vem ampliando o entendimento das relações entre pesquisadores como atividade social. Além do significado dado pelos relacionamentos entre pares, questões estruturais emergem, fomentando explicações sobre como níveis sociais mais amplos condicionam as relações de coautoria. Buscando contribuir para essa linha de estudos, o objetivo do presente artigo é analisar como as relações entre pesquisadores da área de administração da informação no Brasil são condicionadas pela imersão institucional e regional. Para tanto, foi utilizado o método da análise de redes sociais, mais especificamente a técnica de generalized blockmodels para testar modelos relacionais de homofilia e centro-periferia. Verificou-se que todos os modelos relacionados ao padrão de homofilia foram significativos e que o condicionamento devido à instituição foi mais homogêneo do que o decorrente das unidades federativas. Diferentemente do esperado, os padrões do tipo centro-periferia mostraram-se pouco significativos. Mas, pautando-se no resultado que foi significativo, verifica-se que existe algum mecanismo de seleção privilegiado por pesquisadores que fazem parte de algumas regiões, seja pelo acesso a recursos e informações, seja pela existência de programas mais tradicionais. Adicionalmente, o estudo aponta para implicações teóricas e práticas, destacando possibilidades de estudos futuros.The analysis of a scientific field considering it as a social network has broadened the understanding of the relationships among researchers. In addition to the information obtained directly from the relationships among peers, structural issues emerge, providing explanations about how broad social connections condition coauthorship relationships. In an attempt to contribute to this research stream, the objective of this paper is to analyze how the relationships among researchers in the Information Management field in Brazil are conditioned by their working for the same universities or living in the same geographical area. In order to accomplish that, a social networks analysis method was used, more specifically the generalized blockmodels technique, in order to test homophily and core-periphery models. It was found that all homophily models were significant and that the conditioning due to belonging to the same university was stronger than that caused by living in the same area. Differently to what was expected, the core-periphery models proved little significant. Based on the results that were significant, one realizes that there are selection mechanisms that are used by researchers that live in some geographic areas, related to the access to resources and information or the existence of some more traditional postgraduate programs whose professors attract the collaboration of others. The results of the study have important practical and theoretical implications and provide several opportunities for further studies

Beyond IT Acceptance

Organizations invest in information technology expecting positive outcomes, but to produce the intended results employees must use the technology. This study applies Adaptive Structuration Theory and Social Construction of Technology frameworks to expand research on the relationship among organizational users and mandatory IT artifacts beyond the initial process of acceptance, which currently constitutes the main paradigm in the IS field. A case study analyzes the mandatory use of an academic portal by lecturers and all the changes that users promote to the artifact and the tasks they perform while using it. Our findings show that if the environment provides flexibility for it, participants refute, adapt replace and complement the artifact that was adopted by the organization, while they appropriate it, in order to improve their efficiency in achieving organizational goals or their own

Mapping Accessible Paths in the City Using Collective Intelligence

New information and communication technologies (ICTs) have an increasingly stronger role in people\u27s lives, especially after the commoditization of smartphones. They affect many aspects of everyday life, including urban mobility. Some applications, including Waze, benefit from the collective intelligence (CI) of the crowds to gather the information they need to provide users with good advice on the routes to follow. But they are mainly focused on roads and streets, giving little information on the quality of sidewalks, which are essential to pedestrians, people on wheelchairs and blind people. With the intention to improve the mobility of citizens with special needs, we developed the prototype of an application that allows users themselves to update accessibility maps, tagging obstacles and also indicating the existence of resources that contribute to improve the mobility of people with special needs in urban spaces. Tests in a controlled environment helped to debug the application’s functionalities, before members of the intended target group of users were finally exposed to it. Results are promising, as users were able to include relevant data by themselves and seem motivated to keep doing so, due a sense of utility, social facilitation or simply due to altruism, as anticipated by the CI literature. One unexpected outcome was that impaired users are more excited about the potential the application has to give visibility to the challenges they face than with the actual improvement it can bring to their mobility

An Information System in Use: Beyond IT Acceptance

Organizations invest in information technology expecting positive outcomes, but to produce the intended results employees must use the technology. This study applies Adaptive Structuration Theory and Social Construction of Technology frameworks to expand research on the relationship among organizational users and mandatory IT artifacts beyond the initial process of acceptance, which currently constitutes the main paradigm in the IS field. A case study analyzes the mandatory use of an academic portal by lecturers and all the changes that users promote to the artifact and the tasks they perform while using it. Our findings show that, if the environment provides flexibility for it, participants refute, adapt, replace and complement the artifact that was adopted by the organization, while they appropriate it, in order to improve their efficiency in achieving organizational goals or their own. Although this study was carried out in a single university in Brazil, we believe that its findings can help expand the discussion of adoption and acceptance of IT in any other context in Latin America and elsewhere far beyond what was possible based on the models we have been using so far. Las empresas invierten en sistemas de información con la expectativa de obtener un resultado positivo, pero para que eso suceda, los empleados deben utilizar la tecnología. Este estudio aplica la Teoría de la Estructuración Adaptativa y la Construcción Social de la Tecnología para ampliar la comprensión de la relación entre los usuarios organizacionales y los artefactos de TI de uso obligatorio, además del proceso de aceptación inicial, que constituye el paradigma actual en SI. Un estudio de caso analiza el uso obligatorio de un portal académico por parte de los profesores y todos los cambios que los usuarios realizan en el artefacto y las tareas que realizan en él. Nuestros resultados muestran que el entorno brinda flexibilidad para que los usuarios refuten, adapten, reemplacen y / o complementen el artefacto que fue adoptado por la organización, apropiándose de él, con el fin de incrementar su eficiencia en el logro de las metas organizacionales o las propias. Aunque este estudio se realizó en una sola universidad en Brasil, creemos que sus hallazgos pueden expandir la discusión sobre la adopción y aceptación de TI en cualquier contexto latinoamericano y en otros lugares mucho más allá de lo que fue posible según los modelos que tenemos utilizado en el área de SI a lo largo del tiempo. Empresas investem em sistemas de informação na expectativa de obterem resultado positivo, mas para que isso ocorra, os funcionários precisam utilizar a tecnologia. Este estudo aplica a Teoria da Estruturação Adaptativa e Construção Social da Tecnologia para ampliar o entendimento sobre o relacionamento entre usuários organizacionais e artefatos de TI de uso obrigatório, para além do processo inicial de aceitação, que constitui o paradigma vigente em SI. Um caso de estudo analisa o uso obrigatório de um portal acadêmico por professores e todas as mudanças que os usuários promovem ao artefato e às tarefas que realizam nele. Nossos resultados mostram que o ambiente proporciona flexibilidade para que os usuários refutem, adaptem, substituam e/ou complementem o artefato que foi adotado pela organização, ao se apropriarem dele, de modo a aumentar a sua eficiência em atingir os objetivos organizacionais ou os seus próprios. Embora este estudo tenha sido realizado em uma única universidade do Brasil, acreditamos que os seus achados possam expandir a discussão da adoção e aceitação de TI em qualquer contexto latino americano e em outras partes para muito além do que era possível com base nos modelos que temos utilizado na área de SI

Governança de tecnologia da informação: um panorama da adoção de modelos de melhores práticas por empresas brasileiras usuárias

ABSTRACTGovernance of information technology: an overview of the adoption of best practice models by Brazilian user companiesThe objective of the research project whose results are reported in this paper was to help the researchers to better understand the adoption of IT governance best practice models among Brazilian organizations that make use of IT in their daily activities, based on the perceptions of IT executives. An electronic survey was used in this exploratory-descriptive study; it was sent to executives from 100 companies that are heavy users of IT. The results concern a sample of 51 companies that agreed to take part in the survey and show that these tend to associate adopting IT best practices with an enhancement of the visibility, as seen by executives, of returns on investment and with an increase of the control and quality of the services provided by the IT function. The interviewees also felt that the determinants for the adoption of IT governance of best practices are a rising demand for organizational control and monitoring; shareholders’ pressure for transparency; growing technological complexity; and the fact that business areas are becoming increasingly dependent on IT. The IT governance best practices models identified as the most frequently used ones were ITIL, Cobit, PMBok and the codes for information safety management BS 7799, ISO/IEC 17799 and ISO/ IEC 27001. Results also show that the concept of IT governance is strongly associated with initiatives to increase the control and quality of the IT services provided to the organization

Mandatory Technology in Use: a Study of Users’ Appropriation Practices

This paper analyzes users’ practices when they deal with mandatory IT artifacts, many times adjusting them to their own interests. The case study investigates the pattern of adaptations implemented by lecturers (the users) while using an academic portal (the IT artifact) in a university (the mandatory organizational setting). This object was chosen, because different interpretations of the artifact’s flexible features allow for the existence of several distinctive patterns of use and adaptation behaviors among system users that were identified and analyzed. As a result, we depict a set of moves by means of which users either complied with the system ‘as-is’, refuted parts of it while adhering to others, adapted it, replaced components or complemented it, becoming co-developers of their own ‘systems in use’. The study was carried out in Brazil and results may reflect the local culture of challenging what is imposed and trying to shift things according to one’s own understanding of what is right, but we believe the generated model could help understanding also what happens in organizations in other Latin American countries and around the world, at least in situations where users are more empowered or more proactive, regardless of the reasons for such behaviors. Este artículo analiza las prácticas de los usuarios para hacer frente a un artefacto informático que les fue impuesto, ajustándolo a sus propios intereses, incluso en situaciones de uso obligatorio. El estudio de caso investiga el patrón de adaptaciones implementadas por los docentes (usuarios) al utilizar un portal académico (el artefacto de TI) en una universidad (el entorno organizacional en el que se da la obligación de uso). Este objeto de estudio (un sistema universitario) fue elegido porque diferentes interpretaciones de las funcionalidades flexibles del artefacto permiten la ocurrencia de diferentes patrones de uso y comportamientos de adaptación entre los usuarios del sistema, los cuales fueron identificados y analizados. Como resultado, se evidenció un conjunto de movimientos por los cuales los usuarios se ajustan al sistema, según lo propuesto por sus desarrolladores, rechazan partes del sistema mientras aceptan otras, adaptan el sistema, reemplazan o complementan sus componentes y se vuelven codesarrolladores de sus sistemas en uso . El estudio se realizó en Brasil y los resultados pueden reflejar de manera más adecuada aspectos de la cultura local, que desafían lo que se impone y llevan a los individuos a, siempre que sea posible, tratar de ajustar su entorno a lo que consideran correcto. Pero creemos que el modelo generado puede ser útil para entender qué sucede en organizaciones de otros países de América Latina y del mundo, al menos en situaciones en las que los usuarios se sienten empoderados o son más proactivos, independientemente de lo que los impulse a desarrollar estos comportamientos. Este artigo analisa as práticas dos usuários para lidar com um artefato de TI que lhes foi imposto, ajustando-o aos seus próprios interesses, mesmo em situação de uso obrigatório. O caso de estudo investiga o padrão de adaptações implementado pelos professores (os usuários) ao utilizarem um portal acadêmico (o artefato de TI) em uma universidade (o ambiente organizacional em que se dá a obrigação de uso). Este objeto de estudo (um sistema universitário) foi escolhido porque diferentes interpretações das funcionalidades flexíveis do artefato permitem a ocorrência de distintos padrões de uso e comportamentos de adaptação entre os usuários do sistema, os quais foram identificados e analisados. Como resultado, foi evidenciado um conjunto de movimentos pelos quais os usuários se ajustam ao sistema, da forma como proposto por seus desenvolvedores, rejeitam partes do sistema ao passo que aceitam outras, adaptam o sistema, substituindo ou complementando seus componentes e se transformando em co-desenvolvedores de seus “sistemas em uso”. O estudo foi realizado no Brasil e os resultados podem refletir mais adequadamente aspectos da cultura local, que desafiam o que é imposto e levam os indivíduos a, sempre que possível, procuram ajustar o entorno ao que consideram ser certo. Mas acreditamos que o modelo Gerado possa ser útil para compreender o que ocorre em organizações em outros países da América Latina e ao redor do mundo, ao menos em situações em que os usuários se sintam empoderados ou sejam mais proativos, independentemente de o que os leve a desenvolver esses comportamentos

Thematic Mapping for Operations Management: An Analysis Based Editorial Space Offer By Scientific Magazines and Conferences in This Field

La práctica de mapear los temas abordados basándose en los tópicos recomendados a los autores por periódicos de referencia internacional ha sido utilizada en diversas investigaciones sobre Gestión de Operaciones. Independientemente de los métodos y abordajes adoptados para clasificar las temáticas relacionadas con la Gestión de Operaciones, y de los juicios que se puedan hacer a partir de ellos, es importante que iniciativas en ese sentido no dejen de ocurrir. La reflexión sobre lo que merece espacio en los periódicos y actas de eventos del área es un primer paso para la profundización de la reflexión sobre lo que de hecho es pertinente para la comunidad académica de Gestión de Operaciones. Así, la presente investigación tuvo como objetivo identificar las temáticas más usualmente valorizadas en Gestión de Operaciones en el contexto de la Administración de Empresas, a partir de la oferta de espacio editorial en los principales periódicos académicos nacionales e internacionales y en actas de congresos del área. El mapeo resultante puede ser útil para la comprensión de los temas priorizados por editores y comités científicos y el acompañamiento del mainstream de los estudios sobre Operaciones en Brasil y en el mundo.A prática de mapear os temas abordados com base nos tópicos recomendados aos autores por periódicos de referência internacional vem sendo utilizada em diversas pesquisas sobre Gestão de Operações. Independentemente dos métodos e abordagens adotados para classificar as temáticas relacionadas à Gestão de Operações, e dos juízos que se possam fazer a partir deles, é importante que iniciativas nesse sentido não deixem de ocorrer. A reflexão sobre o que merece espaço nos periódicos e anais de eventos da área é um primeiro passo para o aprofundamento da análise sobre o que de fato é relevante para a comunidade acadêmica de Gestão de Operações. Assim, a presente pesquisa teve como objetivo identificar as temáticas mais usualmente valorizadas em Gestão de Operações no contexto da Administração de Empresas, a partir da oferta de espaço editorial nos principais periódicos acadêmicos nacionais e internacionais e em anais de congressos da área. O mapeamento resultante pode ser útil para a compreensão dos temas priorizados por editores e comitês científicos e o acompanhamento do mainstream dos estudos sobre Operações no Brasil e no mundo.The practice of mapping themes according to recommended topics to potential authors by international refereed journals has been used in many research papers in Operations Management. Regardless of the methods and approaches used to classify the themes related to Operations Management, and the judgments that may be made based on them, it is important that such initiatives be carried out. Reflection about what is regarded as important by journals and conference proceedings in the area represent a first step for further reflection on what is really important for the Operations Management academic community. Thus, the purpose of this paper is to identify the themes that are valued in Operations Management in the context of Business Administration, based on the availability of editorial space in the main national and international academic journals and conference proceedings. The resulting mapping may be useful for understanding the most valued themes by editors and scientific committees and for monitoring the mainstream of studies on Operations Management in Brazil and in the world

Collective Intelligence and the Mapping of Accessible Ways in the City: a Systematic Literature Review

This paper has the objective of assessing how ICTs are being used to provide accessibility in urban mobility, with special interest to collective intelligence approaches. A systematic literature review (SLR) was performed, using several different criteria to filter down the 500+ academic papers that were originally obtained from a search for “accessible maps” to the 43 papers that finally remained in the corpus of the SLR. Among the findings, it was noticed that (i) few studies explored the motivations of users that actively contribute, providing information to feed maps, and they restricted themselves to exploring three techniques: gaming, monetary reward and ranking; (ii) social networks are rarely used as a source of data for building and updating maps; and (iii) the literature does not discuss any initiative that aims to support the needs of physically and visually impaired citizens at the same time

EDITORIAL

We apologize for the delay in our last issue. RESI has been attacked by hackers during the last few months and that has disturbed our editorial process. We expect to have everything in order again during the first semester of 2013.Pedimos desculpas pelo atraso na preparção dessa edição. A RESI sofreu o frequente ataque de hackers nos últimos meses e o seu processo editorial foi atrapalhado. Esperamos regularizar a situação ao longo do primeiro semestre de 2013